Al realizar una reserva en el Hotel Torre de Uriz, el cliente acepta sus condiciones de cancelación y no show (no presentación).

Algunas tarifas u ofertas especiales no permiten cambios ni cancelaciones y deben consultarse los datos minuciosamente para ver las condiciones antes de realizar la reserva.

La política de cancelación se aplica a todas las anulaciones realizadas durante los dos días previos a la entrada al hotel (excepto en el mes de agosto que son siete días) o durante la estancia del cliente, sin haber cumplido con las noches reservadas.

– Validez:
Se aplicará durante todos los meses del año.

– Tarjeta de Crédito: Se solicita para confirmar una reserva un número de tarjeta de crédito con fecha de caducidad en señal de garantía.  En temporada alta se realizará un cargo a la tarjeta de crédito en concepto de depósito. 

– Transferencia bancaria: Siempre a solicitud expresa del cliente, puede sustituirse el cargo a la tarjeta de crédito, realizándose en su lugar una transferencia bancaria a la cuenta del hotel en concepto de depósito. En este caso, se solicita el envío del comprobante al fax +34 948 790 502.

– Depósito: El importe cargado en concepto de depósito, varía según la estancia del cliente: 
Estancias de una noche: cargo de 100% 
Estancias de dos noches: cargo de 50% 
Estancias de tres o más noches: cargo de 30% 

– Penalización 1: Se aplicarán como gastos de cancelación, el importe total cargado a la tarjeta de crédito en concepto de depósito (en su defecto el 25% de la estancia reservada), o bien el importe total transferido al hotel, para todas aquellas anulaciones realizadas fuera del plazo estipulado.

– Penalización 2: El importe a ser cargado en concepto de penalización, una vez iniciada la estancia en el hotel, varía según el número de noches cancelada: 
Cancelación de una noche: cargo de 100% 
Cancelación de dos noches: cargo de 50% 
Cancelación de tres o más noches: cargo de 30%